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FAQ - YourCar Carsharing
Anmeldung / Registrierung
3
Was benötige ich um mich anzumelden?
Wie schließe ich meine Registrierung ab?
Ich bin Fahranfänger, kann ich mich registrieren?
Gebühren / Preise
5
Welche Kosten kommen mit der Anmeldung auf mich zu?
Welche Kosten entstehen für mich, wenn ich YourCar nutze?
Was ist in den Kosten enthalten?
Beinhaltet der Preis eine Versicherung?
Ist der Kraftstoff in den Preisen enthalten?
Tanken
4
Wie ist das mit dem Tanken geregelt?
Sind die Fahrzeuge immer vollgetankt?
Wie erkenne ich wann ich tanken sollte und wann nicht?
Muss ich überhaupt tanken?
Fahrzeuge
4
Wie finde ich die Fahrzeuge überhaupt?
Wie viele Personen können im Fahrzeug fahren?
Lassen sich die Sitze umklappen?
Welche Fahrzeuge kann ich bei YourCar Rostock bekommen?
Reservierung
6
Wie reserviere ich ein Fahrzeug?
Muss ich vorher angeben, wie lange ich ein Fahrzeug nutzen möchte?
Wie lange im Voraus kann ich reservieren?
Woran erkenne ich ob ein Auto reserviert oder frei ist?
Wie finde ich mein Fahrzeug, wenn ich es reserviert habe?
Alle 6 ansehen
Fahrt beginnen - Fahrt beenden
2
Muss ich vor Fahrtbeginn reserviert haben?
Wie lange kann ich die Autos von YourCar nutzen?
Kinder im Auto
1
Gibt es Kindersitze in den Autos?
Haustiere im Auto
1
Darf ich Haustiere mitnehmen?
Schäden, Unfall, Panne
1
Wie stelle ich sicher, dass ich für bereits vorhandene Schäden nicht haftbar gemacht werde?
Datenänderung App
1
Wie kann ich meine Kontodaten und mein Passwort ändern?
Helpdesk-Software
von Freshdesk